Última atualização: 16 de abril de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o sistema QueroCostura ("Serviço"), operado por QueroCostura ("nós", "nosso"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O QueroCostura é um sistema de gestão de produção para confecções, oferecido na modalidade SaaS (Software como Serviço), acessível via navegador web. O Serviço permite o controle de lotes de produção, custos, costureiras, insumos, defeitos e relatórios.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Serviço, é necessário possuir uma conta criada após a contratação de um plano. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro;
- Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
- Notificar-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado de sua conta.
4. Planos e Pagamento
O Serviço é oferecido mediante assinatura paga, com planos mensal e anual. Os valores vigentes estão disponíveis na página de contratação. O pagamento é processado pela plataforma Kiwify, e as condições de cobrança, reembolso e cancelamento seguem as políticas da Kiwify e as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de inadimplência ou cancelamento da assinatura, o acesso ao Serviço poderá ser suspenso ou encerrado.
5. Uso Adequado
Você concorda em utilizar o Serviço apenas para fins legítimos relacionados à gestão de sua confecção. É proibido:
- Utilizar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados;
- Tentar acessar dados de outros usuários ou clientes;
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o sistema;
- Sobrecarregar intencionalmente os servidores ou infraestrutura;
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao Serviço sem autorização.
6. Propriedade Intelectual
Todo o código-fonte, design, marca, logotipos e conteúdo do QueroCostura são de propriedade exclusiva do QueroCostura e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual brasileiras. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao Usuário pelo uso do Serviço.
7. Dados do Usuário
Os dados inseridos por você no sistema (lotes, custos, nomes de costureiras, etc.) pertencem a você. Nós não acessamos, vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do Serviço ou quando exigido por lei. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
8. Disponibilidade e Suporte
Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer períodos de manutenção ou indisponibilidade técnica. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência, quando possível.
O suporte técnico está incluído nos planos e é oferecido por canais de atendimento indicados dentro do sistema.
9. Limitação de Responsabilidade
O QueroCostura é fornecido "como está" (as is). Não nos responsabilizamos por:
- Decisões comerciais tomadas com base nos dados ou relatórios do sistema;
- Perdas decorrentes de uso inadequado do Serviço;
- Indisponibilidade causada por fatores externos (queda de energia, falha de internet, etc.);
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses de assinatura.
10. Cancelamento e Encerramento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma de pagamento (Kiwify). Após o cancelamento, o acesso será mantido até o fim do período já pago. Podemos encerrar ou suspender sua conta caso você viole estes Termos de Uso.
Após o encerramento, seus dados ficarão disponíveis para exportação por 30 (trinta) dias. Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos permanentemente.
11. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do sistema. O uso continuado do Serviço após a comunicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@querocostura.com.br